用友CRM
产品简介： 用友U8+CRM客户关系管理软件适用于中大型企业，用友U8+CRM是以用友TurboCRM7.2SP2为功能蓝本，在U8产品基础上增加了完整的CRM模块，进一步提高用友U8产品的功能融合，提高产品的客户满意度。
用友U8+CRM产品主要特性：
l 支持客户、联系人信息的管理
l支持市场活动、客户问卷、线索、竞争对手等管理
l支持销售机会、销售阶段、销售报价等销售过程管理
l支持业务员行动、销售费用、联系邮件、短信等管理
l支持销售报价、销售订单的管理
l 支持服务计划、客户资产、服务请求、服务工单等管理
l支持知识库、资源等管理
客户资源整合：全方位、多角度的客户信息洞察
客户归属机制；客户查重机制；客户属性、价值细分；客户分配与收回；线索管理；负责与相关员工；触发批量发送短信、邮件等。
市场营销管理：网络天下商机
集成多种市场营销方式；自动触发相关短信客我互动；市场活动阶段化管理；竞争SWOT分析；活动各阶段参与客户统计；送达率、开信率等统计。
销售商机管理：精细化销售过程管理
商机查重与分配机制；商机自动升迁与人为升迁；销售漏斗管理；设置必须完成动作；商机评论与领导指导；商机跟进所需的知识：产品、方法论、话术等；报价审批流程；
销售业务管理：网上录入订单，客户参与机制
信用提醒订单执行过程中的提醒与业务协同；消息、短信、邮件提醒与审批管理。
服务管理：快速响应客户，解决客户困扰
销售资产提升服务响应速度；服务请求、队列、工单过程管理；服务智能派工：短信、手机平台、邮件等；自动生成服务回访任务；自动生成主动服务计划、消息提醒机制来设定。
决策分析：过程与结果并重的决策分析
自定义字段报表；穿透式查询；查询结果自动回写；报表桌面化呈现。
用友软件，用心服务！正版软件，假一赔十！临沂用友软件销售、培训、服务、二次开发，企事业单位信息化管理服务，OA办公系统，联系电话：18669962876 技术服务QQ：1095460234
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