用友T3常见问题及处理办法
1、T3系统中,建立完帐套后,登陆时不显示帐套;或者是操作日期是蓝色不让登陆 分析原因:无权限;日期不符 解决方案:用admin系统管理员注册系统管理,权限---权限---选中操作员---选中帐套---增加---分配相应的权限即可 操作日期修改成与会计年度相对应的年度日期即可,不允许滞后系统时间。 2、T3系统中,审核、记账、结账之后如何在修改凭证 分析原因:反结---反记—反审核 解决方案:反结:点击“月末结账”,按照结账的顺序,从最近的一个月份,鼠标左键点击,按住键盘上的“ctrl”“shitf”键不放,按“F6”,提示输入口令,输入当前用户名的密码即可。 反记账 点击“总账”→“期末”→“对账”,在弹出的界面,按住键盘上的“ctrl”不放,按“H”键,提示“恢复记账前状态功能已被激活”,退出。点击“总账”→“凭证”→“恢复记账前状态”,在弹出的页面选择第二项,(即:XXXX年XX月初状态。恢复到本月月初状态,可以对凭证进行修改。) 3、T3系统中,利润表不是累计数 分析原因:单独出的利润表,没有逐月追加 解决方案:出具第一个月利润表时---编辑---追加---表页(一年的页数),一张表页代表一个月份,以后按页数依次出具报表即可 4、T3系统中,报表公式都对,取数不平 分析原因:有未记账凭证;损益类科目发生额冲减时方向录错了 解决方案:重新记账; 损益类科目当做冲减时(金额发生在对方方向)要用红字做凭证,取消记账、审核,填制凭证—找到错误的凭证—修改—保存 重新审核,记账,报表重新录入就可以了 5、 T3系统中, 问题名称: 无法找到对应的会计年和月 问题现象: 新建2008年年度帐,启用日期为2008年1月,启用模块时选择的日期也是2008年1月,但是系统弹出提示:无法找到对应的会计年和月,无法启用 解决方案: ufsystem库中的表ua_period字段dbegin和dend字段有问题,iyear为2008年,但这两个字段显示的都是2007年,直接将2007改成2008即可。 6、 T3系统中,没有备份,软件重新安装了,只有以前的安装目录,怎么找回帐套备份。 解决方案: ⑴.先建立和以前帐套一样的帐套(帐套号、公司名称、行业性质、启用日期) ⑵.停止用友通数据库服务 ⑶.把以前的安装目录下的admin文件夹下的帐套文件夹复制到新安装的目录里的admin文件夹下。 ⑷.启动数据库。 7、T3系统中,运行时错误提示70 分析原因:hosts 出错 解决方案:C盘—windos—system32—drivers—etc—hosts 双击打开 找到最后一行增加一行,例如:本机IP地址加上tab键 在录入计算机名 然后点击文件—保存即可 如果保存不上则拷贝一个hosts文件 最后一行也要改成如上的句子。 8、T3系统中,点击“财务报表”没有反应,提示不能登录服务器计算机 分析原因:计算机名修改过 解决方案:开始—运行---regedit—HKER-LOCAL-MACHINE—SOFTWARE—UFSOFT---找到login---把sever后面显示的计算名改成现在的计算机名,都保持一致,如果以前是空着的就不改。即可。 9、 T3系统中,输出帐表和报表时提示“输出路径过长” 分析原因:没有保存在根目录下 解决方案:保存路径保存到硬盘下文件夹里即可。 10、T3系统中,资产负债表生成Excel表,提示没有安装Excel 分析原因:可能Excel安装的不是完整版 解决方案:重新安装office即可

用友软件部分常见问题
1、用友U861系统中,在做年结备份的时候,输出帐套,提示“超时已过期” 原因描述:1)、客户安装磁盘空间不足 2)、上机日志文件太多 解决方案:1)、清理客户磁盘,把客户备份数据,转移到其他存储设备上,把磁盘空间扩大 2)、上机日志文件(ua_log),去后台,把ua_log记录删除即可 2、用友T3系统管理登陆的时候提示:不能登陆到服务器127.0.0.1 ,未能发送请求 原因描述:用友通服务没有启动 解决方案:服务-找到用友通服务-点击启动服务 3、用友U8系统中,打印凭证预览为什么没有表格线 原因描述:启用了套打模式 解决方案:因为 是套打模式,套打模式是使用用友专用的纸张,纸张上是印好格子的。如果不想套打 就在总账---设置--选项 账簿---凭证及账簿套打 这个选项去掉 就行了。 4、用友T3系统中,总账结账的时候提示, 总账结账错误:工作未通过检查,不可以结账 原因描述:当总账模块月末结账的时候,提示:工作未通过检查,不可以结账。 当出现上述提示的时候,可以点击“上一步”按钮,查看工作报告。 解决方案:原因:当出现以下情况时,总账不能结账: 1)本月有未记账的凭证(即使该凭证已经作废); 2)总账和明细账对账不平(总账与辅助明细账对账不平没有影响); 3)其他模块没有结账(这是尤其需要注意的,当同时启用了其他模块,需要其他模块结账之后,总账才能结账。)对账 5、在在用友T3 用友通记账时或者预览凭证时出现“运行错误91 解决方案: 1)更改系统环境变量中用户变量的Tmp变量值.具体方法:首先在C盘下建立一个空文件夹,更名为temp,然后在‘我的电脑处’单击鼠标右键,属性里点高级,然后点‘环境变量’,通过点‘编辑’按钮进行修改,将temp和tmp的值都修改为才c:\temp 2)删除操作系统路径c:\Documents and Settings\XXX\Local Settings\Temp下的ZWSQLTemp.mdb文件,其中XXX表示系统登陆帐户 3)如果以上方法都不行,请检查登陆操作系统的用户是否具有超级用户以上的权限,若没有,请添加
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